Sähköisen liiketoiminnan neuvontapalvelu on maksuton palvelu pk-yrityksille, joilla puuttuu tieto siitä, miten edetä oman liiketoiminnan sähköistymisen polulla. Neuvontapalvelusta tarjotaan tietoa mm. sopivan ohjelmiston tai kumppanin selvittämiseksi tai mistä löytyy asiantuntija-apu tietotekniikan merkityksen selvittämiseksi liiketoiminnassa.
Neuvot löytyvät pääsääntöisesti puhelinkeskustelun aikana, mutta tarpeen vaatiessa neuvoja vierailee yrityksessä ja selvittää tarpeita tarkemmin yhteistyössä yrityksen henkilöstön kanssa.