Kouvola Innovation Oy toimii innovatiivisena ja dynaamisena osaajaverkostona alueen oppilaitosten, yrityselämän ja muiden yhteistyökumppanien välillä.
Innovation tuottaa tutkimus-, koulutus- ja kehityshankkeita ja tarjoaa osaajapartnereiden avun sekä innovatiivisen ja digitaalisen toimintaympäristön yrityksille. Toiminnan painopistealueina ovat kieliteollisuus, monikanavaiset oppi- ja manuaalimateriaalit, digitaalinen sisällöntuotanto, sähköinen liiketoiminta, matkailun kehittäminen, kansainvälinen yhteistyö sekä seudun yritystoiminnan kehittäminen. Lisäksi matkailu ja yritysneuvonta ovat osa Kouvola Innovation Oy:tä.